Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Syrcon GmbH ist als Betreiberin dieses Portals bemüht, ihre Online-Anwendung im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Maßstab der Prüfung sind die Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549, die ihrerseits auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA beruht.

Diese Erklärung gilt für das unter login.but-konto.de sowie unter den jeweiligen kommunalen Zugängen erreichbare Portal „BuT-Konto“ in allen Nutzungsrollen (Kommune, Leistungsanbieter und Leistungsempfänger/Karteninhaber).

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Dieses Portal ist mit der BITV 2.0 bzw. den WCAG 2.1 (Stufe AA) teilweise vereinbar. Die Anwendung wurde von Beginn an unter Beachtung der Barrierefreiheits-Anforderungen entwickelt (u. a. semantische HTML-Struktur, Tastaturbedienbarkeit, sichtbare Fokus-Kennzeichnung, ausreichende Farbkontraste, Beschriftung von Formularfeldern, „Zum Hauptinhalt springen“-Link). Wegen der nachstehend aufgeführten Unvereinbarkeiten ist die Konformität derzeit eingeschränkt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den genannten Gründen nicht oder nicht vollständig barrierefrei:

• Eine vollständige Prüfung mit assistiven Technologien (Screenreader wie NVDA oder VoiceOver) sowie eine externe Begutachtung stehen noch aus. Einzelne komplexe Interaktionselemente (z. B. umfangreiche Tabellen und Filter) sind daher möglicherweise noch nicht in jeder Hilfstechnologie optimal bedienbar.
• Innerhalb des Portals erzeugte oder bereitgestellte PDF-Dokumente (z. B. Bescheide, Abrechnungen) sind unter Umständen nicht vollständig barrierefrei (kein durchgängig getaggtes PDF).
• Eingebundene Inhalte oder Dienste Dritter liegen außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs der Syrcon GmbH und können von den Anforderungen abweichen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die festgestellten Mängel zu beheben und die Barrierefreiheit weiter zu verbessern.

Vom Anwendungsbereich ausgenommene Inhalte

Folgende Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der gesetzlichen Anforderungen bzw. sind von dieser Erklärung ausgenommen:

• innerhalb des Portals erzeugte PDF-Dokumente (z. B. Bescheide und Abrechnungen) – diese stellen wir Ihnen auf Anfrage über die unten genannten Kontaktangaben in einer barrierefreien oder alternativen Form zur Verfügung;
• Inhalte und Dienste Dritter, die nicht von der Syrcon GmbH bereitgestellt, finanziert oder kontrolliert werden.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 15. Juni 2026erstellt. Grundlage der Bewertung ist eine Selbstbewertung der Syrcon GmbH anhand einer internen Prüfliste, die sich an den Erfolgskriterien der WCAG 2.1 (Stufe AA) orientiert. Die Erklärung wurde zuletzt am 15. Juni 2026 überprüft.

Eine externe Prüfung durch Dritte (z. B. ein BITV-Test) oder ein förmliches Audit wurde bislang nicht durchgeführt; ein entsprechender Prüfbericht liegt daher nicht vor.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten dieses Portals aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einer barrierefreien Form? Dann wenden Sie sich bitte an:

Durchsetzungsverfahren

Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre über die oben genannten Kontaktangaben gemeldete Anfrage zur Barrierefreiheit nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, können Sie sich an die für Ihre Kommune zuständige Schlichtungs- bzw. Durchsetzungsstelle des jeweiligen Bundeslandes wenden. Als zentrale Schlichtungsstelle des Bundes steht Ihnen zudem zur Verfügung: