Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Syrcon GmbH ist als Betreiberin dieses Portals bemüht, ihre Online-Anwendung im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Maßstab der Prüfung sind die Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und der harmonisierten europäischen NormEN 301 549, die ihrerseits auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA beruht.

Diese Erklärung gilt für das unter login.but-konto.de sowie unter den jeweiligen kommunalen Zugängen erreichbare Portal „BuT-Konto“ in allen Nutzungsrollen (Kommune, Leistungsanbieter und Leistungsempfänger/Karteninhaber).

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Dieses Portal ist mit der BITV 2.0 bzw. den WCAG 2.1 (Stufe AA) teilweise vereinbar. Die Anwendung wurde von Beginn an unter Beachtung der Barrierefreiheits-Anforderungen entwickelt (u. a. semantische HTML-Struktur, Tastaturbedienbarkeit, sichtbare Fokus-Kennzeichnung, ausreichende Farbkontraste, Beschriftung von Formularfeldern, „Zum Hauptinhalt springen“-Link). Wegen der nachstehend aufgeführten Unvereinbarkeiten ist die Konformität derzeit eingeschränkt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den genannten Gründen nicht oder nicht vollständig barrierefrei:

• Einzelne komplexe Interaktionselemente (zum Beispiel umfangreiche Tabellen und Filter) sind möglicherweise noch nicht in jeder Hilfstechnologie optimal bedienbar. Die im externen Prüfbericht vom 17. August 2026 festgestellten Mängel wurden bis zum 18. August 2026 behoben; eine Nachprüfung durch die Prüfstelle läuft.
• Innerhalb des Portals erzeugte Dokumente wie Bescheide und Abrechnungen im PDF-Format sind unter Umständen nicht vollständig barrierefrei (kein durchgängig getaggtes Dokument). Die Benutzerhandbücher werden seit August 2026 als barrierefreie, getaggte Dokumente (PDF/UA) bereitgestellt.
• Eingebundene Inhalte oder Dienste Dritter liegen außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs der Syrcon GmbH und können von den Anforderungen abweichen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die festgestellten Mängel zu beheben und die Barrierefreiheit weiter zu verbessern.

Vom Anwendungsbereich ausgenommene Inhalte

Folgende Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der gesetzlichen Anforderungen bzw. sind von dieser Erklärung ausgenommen:

• innerhalb des Portals erzeugte Dokumente wie Bescheide und Abrechnungen – diese stellen wir Ihnen auf Anfrage über die unten genannten Kontaktangaben in einer barrierefreien oder alternativen Form zur Verfügung;
• Inhalte und Dienste Dritter, die nicht von der Syrcon GmbH bereitgestellt, finanziert oder kontrolliert werden.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 15. Juni 2026erstellt. Grundlage der Bewertung ist eine Selbstbewertung der Syrcon GmbH anhand einer internen Prüfliste, die sich an den Erfolgskriterien der WCAG 2.1 (Stufe AA) orientiert, sowie eine externe Prüfung nach dem BITV-Testverfahren (Web Inclusion GmbH, Prüfzeitraum 12. bis 17. August 2026, Anbieter- und Karteninhaber-Portal). Die dort festgestellten Mängel wurden bis zum 18. August 2026 behoben; die Nachprüfung durch die Prüfstelle läuft. Die Erklärung wurde zuletzt am 19. August 2026 überprüft.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten dieses Portals aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einer barrierefreien Form? Dann wenden Sie sich bitte an:

Durchsetzungsverfahren

Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre über die oben genannten Kontaktangaben gemeldete Anfrage zur Barrierefreiheit nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, können Sie sich an die für Ihre Kommune zuständige Schlichtungs- bzw. Durchsetzungsstelle des jeweiligen Bundeslandes wenden. Als zentrale Schlichtungsstelle des Bundes steht Ihnen zudem zur Verfügung: